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开展车库维保业务专题研讨
作者:admin    发布日期:2016/7/11     关注次数:     二维码分享

近日,工厂针对立体车库维保市场拓展工作进行了专题研讨,以期进一步扩大立体车库业务经营范围。

机械式立体车库作为一种特种设备,需要定期维修保养,这也就形成了一个独立的产业——立体车库维保产业。为此,工厂通过专题会议,分析了自身售后服务中存在的问题,找出与其他维保单位存在的差距。要求大家转变观念,不能把售后工作简单的认为是一种设备故障的维修,而是要走出去,了解客户、服务客户、帮助客户,以一种全方位服务的姿态做售后,并依托自身停车设备制造商的优势,积极参与立体车库维保产业,在维保市场闯出一片新天地,使之成为工厂新的经济增长点。基于这一认识,分厂要求相关部门,细化工作流程,指派专人负责售后管理工作、建立规范的客户档案,了解客户信息,合理调配专业维修人员,及时处理突发的设备故障,最终形成专业化的维保体系,以专业化的服务展现工厂形象,赢得更好发展。


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